¿Alexa APP no funciona en Iphone? [RESUELTO]

 

Nos ha pasado más de una vez que la APP de Alexa no funciona correctamente cuando la descargas e incluso no te permite configurar tus dispositivos Echo. A continuación te contamos cómo lo hemos resuelto en más de una ocasión con éxito.

Lo primero que debes hacer (probablemente ya lo hayas hecho) es descargar la aplicación de Alexa en tu Iphone e iniciar sesión con tu cuenta de Amazon. Luego te darás cuenta que la app tiene un error y no aparecen algunas opciones, no puedes ingresar al menú o bien no te permite agregar tu dispositivo Echo.

Entonces lo que debes hacer es pedir a un familiar o amigo con teléfono Android, que descargue la aplicación de Alexa y luego iniciar sesión con tu cuenta de Amazon (sin cerrar sesión en tu Iphone). La app en Android te preguntará si eres tú y si estás en ese dispositivo a lo que tendrás que presionar SI. Luego de que hagas esto, en unos minutos automáticamente la app de Alexa en tu Iphone se actualizará y ya te permitirá agregar tus dispositivos Echo.

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